AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Carlinor

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Dienstleistungen, die über die Website carlinor.online sowie in unserem physischen Store an der Parkstraße 27, Monheim am Rhein, 40789 getätigt werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Carlinor
Parkstraße 27, Monheim am Rhein, 40789, Deutschland
Telefon: +49 1521 1094215
Website: carlinor.online

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Online-Bestellungen

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

  1. Bestellung: Du gibst ein verbindliches Angebot ab, indem du die gewünschten Artikel in den Warenkorb legst und den Bestellprozess durchläufst.

  2. Bestätigung: Du erhältst umgehend eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

  3. Vertragsannahme: Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware zustande.

2.2 Store-Käufe

Beim Kauf in unserem Store kommt der Vertrag durch die Übergabe der Ware und die Bezahlung an der Kasse zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

  • Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  • Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind im Gesamtpreis nicht enthalten.

  • Wir behalten uns vor, Preise jederzeit zu ändern. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Klarna (Rechnung, Ratenkauf)

  • Sofortüberweisung

  • Vorkasse (Überweisung)

  • Barzahlung bei Abholung im Store

3.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz zu berechnen. Mahngebühren können zusätzlich anfallen.

4. Lieferung und Versand

4.1 Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in folgende Länder: Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Tschechien.

4.2 Lieferzeiten

  • Deutschland: 2–4 Werktage

  • Expressversand: 1–2 Werktage

  • Ausland: 5–10 Werktage (je nach Land)

Die Lieferzeiten gelten ab Zahlungseingang.

4.3 Versandkosten

  • Deutschland Standard: 4,90 € (kostenfrei ab 50 € Warenwert)

  • Deutschland Express: 9,90 €

  • Abholung im Store: Kostenlos

  • Ausland: Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.

4.4 Gefahrenübergang

Bei Versendung an den Kunden geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Kaufvertrag unser Eigentum. Vor Bezahlung ist eine Veräußerung, Verpfändung oder sonstige Übertragung der Ware nicht gestattet.

6. Rückgabe und Widerruf

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie unsere erweiterten Rückgaberegelungen findest du in unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie. Diese ist Bestandteil dieser AGB.

Zusammenfassung:

  • 30-tägiges Rückgaberecht (statt gesetzlicher 14 Tage)

  • Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands

  • Ausgeschlossen von der Rückgabe: Unterwäsche, Bademode, reduzierte Ware, personalisierte Artikel

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der Ware hast du Anspruch auf Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.

Die Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware.

7.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder sonstige mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit deinen personenbezogenen Daten findest du in unserer separaten Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Widerrufsbelehrung

9.1 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

9.2 Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

9.3 Rücksendung

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die Kosten für die Rücksendung trägt Carlinor (kostenloses Retourenlabel innerhalb Deutschlands).

9.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Unterwäsche, Bademode)

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (personalisierte Artikel)

  • Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können

10. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück:

An:
Carlinor
Parkstraße 27, Monheim am Rhein, 40789, Deutschland
E-Mail: [deine E-Mail-Adresse]
Telefon: +49 1521 1094215

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Artikel: _________________________

  • Bestellnummer: _________________________

  • Bestelldatum: _________________________

  • Erhaltungsdatum: _________________________

Name des/der Verbraucher(s): _________________________

Anschrift: _________________________

Datum: _________________________ Unterschrift: _________________________

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit. Diese erreichst du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Monheim am Rhein, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern ist der gesetzliche Gerichtsstand maßgeblich.

12.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

12.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

12.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf carlinor.online einsehbar.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder deiner Bestellung kontaktiere uns bitte:

Carlinor
Parkstraße 27, Monheim am Rhein, 40789, Deutschland
Telefon: +49 1521 1094215
Website: carlinor.online

Carlinor – Wir freuen uns auf dich!